Kalekom Connect Çağrı merkezi Dashboard ekranı ile çağrı merkezi operasyonunuzu gerçek zamanlı takip edebilir , müşteri temsilcilerinizin statülerini anlık gözlemleyebilir ,
çağrı yoğunluk trafiğinizi tüm detayları ile görüntüleyebilirsiniz.

Kalekom Connect Chat modülü ile entegre çalışan Supervizör Dashboard ekranı üzerinden müşteri temsilcilerinizi kolayca yönlendirebilirsiniz.
Anlık mesajlaşma, Kontak Yönetimi , Çağrı Transfer, Telekonferans Özelliği, Merkezi Rehber uygulaması,
Çağrı geçmiş raporu.<